« On se tutoie ? »
Le tutoiement peut-il fragiliser une équipe ?
Positionnement professionnel. Jeux de pouvoir. Relationnel.
Les faits
Récemment, il m’a été demandé d’accompagner une équipe et son manager pour retrouver le chemin d’une meilleure collaboration.
Je me rends sur site, mandatée par la Direction.
La journée démarre :
Tour de table, premières présentations, premiers échanges… puis première pause.
Pendant cette pause, le manager m’interroge sur certains points et me lance :
— « On se tutoie ? »
Je lui réponds naturellement :
— « Oui, avec plaisir. Avec moi, “tu” ou “vous”… c’est comme on veut ! »
— « Alors on se tutoie. Je préfère. »
Nous reprenons ensuite les échanges en collectif.
J’encourage les partages de points de vue.
Et là… enfin… un véritable échange apparaît.
Plus seulement entre les participants et moi, mais aussi entre le manager et un membre de son équipe.
Je découvre alors quelque chose d’inattendu :
Ils se vouvoient.
Le manager se tourne ensuite vers moi pour une question… en me tutoyant.
Rien ne vous interpelle ?
🔎 Décryptage
En management, ce que vous faites compte…
Mais, ce que les autres interprètent, compte encore plus.
La qualité du relationnel ne tient pas seulement aux grandes décisions.
Elle se joue aussi dans les « signaux faibles » :
les attitudes, les gestes, les mots, … parfois même un pronom.
Le débat éternel entre « tu » et « vous » est finalement bien secondaire.
Ce qui compte vraiment, c’est la cohérence et l’équité perçue.
Quand un manager tutoie un intervenant extérieur,
mais vouvoie les membres de son équipe,
plusieurs interprétations peuvent émerger :
📍Se sent-il plus proche de l’intervenant extérieur que de sa propre équipe ?
📍Cherche-t-il à montrer qu’il est “dans le camp” de l’intervenant ?
📍Veut-il afficher une forme de distanciation ou même de pouvoir ?
Parfois, un simple « tu » ou « vous » en dit long sur les jeux de pouvoir, conscients ou non, qui s’installent sous nos yeux.
Volonté d’alliance, volonté de prise de contrôle ou crainte de perte de contrôle… ?
Dans tous les cas :
✔ le signal envoyé à l’équipe est brouillé,
✔ la place que chacun occupe dans le système est questionnée,
✔ la confiance est mise en doute.
💬 Et vous, en tant que manager :
Avez-vous déjà réfléchi à ce que vos équipes perçoivent réellement de vos échanges au quotidien ?
On décrypte illico avec Kresko,
c’est l’opportunité pour des dirigeants et dirigeantes, des managers et leurs équipes de voir au-delà des mots et de la première impression…
#décryptage #Management
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